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導讀:如何正確的發送商務郵件,小編整理了幾個方面應該注意的,讓你的郵件脫穎而出,給它起一個吸引收件人眼球的主題就很重要了。

1、有力的主題

  人們每天在收件箱里會收到大量的電郵。想讓你的郵件脫穎而出,給它起一個吸引收件人眼球的主題就很重要了。主題還要和電郵內容密切相關。如果回復時能換個主題,就會比“回復:”好多了。

2、正確地發送

  把郵件發給正確的接收人是很重要的。沒人想在收件箱中看到與自己無關的電子郵件。只有必要的時候才可以使用抄送和密送功能。此外,電子郵件還應該因人而異,這樣更能使別人覺得與自己密切相關。

3、語法準確無誤

  在電子郵件中看到錯誤是很使人厭煩的。所以你要在寫完后檢查語法和拼寫。使用錯誤語法只會降低你的公司和你自己在收件人眼中的公信力。

4、言簡意賅

  人們的注意力是有限的,所以想盡快讀完郵件。因此,盡可能在你的電郵中使用簡單明了的英語。比如,用“buy”而不要用“purchase”。避免陳詞濫調,像是“最后但并非最不重要的“,還有法律術語像“參考”或者“請于簽字人聯系”。

5、適當的格式

  你郵件的所有內容不應該都放在一段,這會使讀者很難理解你的意思。還要避免有很多從句的長句復雜句。有邏輯地組織你的文章,包括要點,標題和用于說明的副標題。

6、適當的措辭

  像緊急、重要這類的詞旨在抓住讀者的注意力。如果在不必要的時候使用這些詞,你的郵件對收件人來說就會顯得沒有價值。所以,慎重使用“緊急”,只在真正必要的時候才選取這類詞匯。

7、了解目標群體

  你要清楚你的郵件是要寫給誰的。出于這個目的,你應該十分了解你的讀者,在你寫郵件之前必須清楚地知道他們想要看到什么。

8、使用鏈接和附件

  有效地使用附件和超鏈接會幫助你以高效的方式傳達信息,還可以使你的郵件引起注意。使用鏈接而不要復制粘貼大段的內容。

9、給出回復的截止日期

  如果你的郵件需要回復,那么郵件中應該給回復人明確指出截止時間。這使收件人更容易理解你想讓他做什么。

10、給出明確的行動指令

  如果你的郵件要求讀者完成某項行動或任務,那么指令應該清晰明了。不止一次提及,那么讀者就不會漏掉了。