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導讀:在古希臘神話中,有這樣一個故事。西西弗斯因為觸犯了天條,所以神決定對他進行懲罰:他需要每天都費很大勁兒將一塊巨石推上山頂,但每到夜晚這塊巨石就會滑落山底,日復一日從不停歇,西西弗斯要做的,是不停推石頭上山,永無止境。

在我們的現實生活中也有這樣一群西西弗斯,他們外表光鮮亮麗、令人欽羨,但他們每天也面臨著這樣一塊塊名叫“壓力”的巨石。企業賦予的使命讓他們不敢懈怠,工作的職責要求他們以最快的速度推動眼前的巨石,然后馬不停蹄迎接下一塊巨石,不許疲憊……他們,就是高級經理人。

 

高級經理人,作為企業的中流砥柱,他們肩負著帶領企業發展的重要責任,掌握著調動企業資源的大權,同時也不得不承受著由此帶來的巨大壓力。回顧2016年,從房企管理層大洗牌到撫順特鋼的董事長自殺身亡,再到天涯社區的副主編金波猝死,這些事件提示著我們,高級經理人這一群體的生活可能遠比我們想象的要如履薄冰,他們所承受的壓力要超乎常人。

 

為了更加了解高級經理人當前的壓力狀況,2017年2月,《財富》(中文版)聯合北京易普斯咨詢有限責任公司(以下簡稱為“易普斯咨詢”)連續第13次開展全國性的高級經理人壓力狀況調查,得到了廣大讀者的積極配合,最終共回收有效數據1,730份。一份份數據是一段段鮮活人生的縮影,從中我們可以管中窺豹,了解高級經理人目前所遇到的壓力和挑戰,關注他們的心理與身體狀況,為他們的境遇描繪一份簡圖。

 

壓力再創新高—焦慮中的西西弗斯

 

夜深了,Eddie走出燈火通明的辦公大樓,望著眼前濃厚的霧霾,他嘆了口氣。這是他連續加班的第11天了,馬上就要面臨指標考核,身為銷售總監的他是團隊的核心,Eddie感到一個人肩負著整個團隊的壓力。其實,眼前的考核還是小事兒,最令Eddie隱隱感到焦慮的是,經濟大環境的不好是否會波及到企業的發展,自己又該從中如何抉擇。一陣冷風吹來,Eddie收回了思緒,趕快盤算起明天的工作,快步走入夜色中……

 

 

 

近些年,高級經理人感受到的壓力水平一直居高不下,同時增長勢頭迅猛,他們所面臨的壓力狀況不容樂觀,非常值得我們警醒。2017年中國高級經理人壓力狀況調查結果顯示,79.1%的高級經理人面臨著高壓力的挑戰,相比2015年年底的調查結果增加了1.5%,再創“歷史新高”!(參見圖1)

 

 

 

不同特征的高級經理人面臨的壓力水平有所不同。從不同地區來看,已不是我們以往的“大城市、節奏快、壓力大”這種約定俗成的認識,調查結果出人意料地發現,西北地區的高級經理人感受到的壓力水平最高,達到了91.3%;緊隨其后的是華中地區,有84.4%的高級經理人認為自己處在高壓力中;中國相對最“輕松”的高級經理人在華北地區,他們中有75.3%的人認為自己壓力較大,遠低于“壓力山大”的西北地區;從不同性別來看,男性高級經理人的壓力水平(80.2%)要明顯高于女性(70.7%);從不同企業類型來看,調查顯示,國有企業和民營/集體所有制企業高級經理人的壓力最高,分別為81.3%和81.1%;而中央省、市、政府機構的高級經理人的壓力最低,僅為67.1%。(參見圖2)

 

 

 

究竟是什么帶給了高級經理人如此大的壓力呢?2017年的調查結果顯示,51.9%的高級經理人認為“經濟環境不好,影響企業發展”給自己帶來了壓力,此項“蟬聯”了壓力源的“冠軍”。(參見圖3)對于經濟環境的擔憂,一直以來都是高級經理人壓力源里的“主力軍”,這也體現在高級經理人對經濟發展的看法上。今年的調查結果顯示,僅有40.8%的高級經理人對中國經濟持樂觀態度,相比去年下降了1.3%;與此同時,45%的高級經理人對中國經濟發展形式持保守態度,不確定中國經濟發展走向將來會怎樣。緊隨經濟環境問題之后,43.6%的高級經理人認為“越來越差的空氣質量”是壓力的主要來源,相比去年增加了6.2%;位列第三位的壓力源是“居住環境及出行過度擁擠”(31.2%)。

 

從高級經理人的主要壓力源我們不難看出,焦慮,是貫穿在其中的“主旋律”。對經濟政策的焦慮、對生存環境的焦慮,以及對生活狀態的焦慮都帶給了高級經理人巨大的壓力。2016年,全球經濟形勢的低迷、中國經濟處于轉型升級階段、霧霾在中國各個地區的“全面發力”以及各地房價猛漲與調控政策的出臺,這些都帶給了高級經理人巨大的現實焦慮。然而,當這些大環境帶來的壓力投射到高級經理人個體上時,他們又是以何種形式去呈現這種焦慮呢?面對壓力,他們又是如何“奮力反擊”的呢?

 

應對中規中矩—適應中的西西弗斯

 

總算完成了一天的工作,王先生揉了揉疲憊的雙眼。對于王先生來說,這是忙碌的一天,卻也是常態的一天:見客戶,開會,處理下屬匯報的工作,回到家后,妻子與孩子早已睡去。明天他還要早起,但他卻舍不得去休息,因為他覺得這是他一天里難得的“充電減壓”時間,翻開那本很久都沒有讀完的書,王先生的思緒卻又被工作牽扯著,最近自己出現了工作倦怠的趨勢,焦慮感與日俱增,自己的工作效率也不如從前,到底該如何調整呢……

 

壓力不僅催促著高級經理人“案牘勞形”,也迫使著他們“苦其心志”。2017年的調查結果顯示,壓力仍然對高級經理人的生活方面產生嚴重的負面影響,61.8%的高級經理人認為壓力使自己產生了消極情緒,位列首位,相較于去年上升了2.2%;具體來看,15.5%的高級經理人經常感到悲觀,11.6%的高級經理人經常覺得不愉快,甚至2.4%高級經理人出現了抑郁傾向;與此同時,壓力對工作方面也有著較大的負面影響,72.5%的高級經理人感到壓力使自己的工作效率降低,45.1%的高級經理人則對工作失去了興趣。

 

 

 

達爾文說過,“具備持續生存能力的物種,不是最強壯的,也不是最具智力的,而是對變化能夠反應最迅捷的”。面對迅猛多變的壓力,高級經理人也有著多樣的應對方式。2017年的調查結果顯示,高級經理人的壓力應對方式相比以往并無太大變化,依舊以“閱讀”、“聽音樂”、“運動”這傳統的老三樣為主。(參見圖4)但是今年有33.8%的高級經理人選擇通過“閱讀”來減壓,該應對方式從去年的第三名一躍成為今年最受歡迎的解壓方式;另外,33.4%的高級經理人選擇“聽音樂”以及32.4%的高級經理人選擇“健身、運動”來減壓。壓力對高級經理人的影響正如2016年的流行語“感覺身體被掏空”描述的那樣,因此越來越多的高級經理人還是希望能夠通過像“閱讀”這樣的較為私密、安靜的日常減壓活動來充實自己,以“輸入”這一方式來對抗壓力帶來的“枯竭感”。

 

從調查中不難看出,高級經理人雖然有自己的壓力應對方式,但是仍然缺乏對專業心理服務的認可。通過專業的心理咨詢來減壓的高級經理人僅有0.2%;高達73.9%的高級經理人甚至表示沒有考慮過接受專業的心理幫助。由此可見,高級經理人群體對“心理咨詢”缺乏了解,對專業心理幫助的接受度亟待提升。

 

調查結果還顯示,高級經理人認為企業發展面臨的主要問題是“人才‘招不來,用不上,留不住’”。但是企業利用組織的力量來對抗壓力,留住人才的手段仍然有限。35.4%的企業通過“營造積極、快樂互助的工作環境”、35.2%的企業通過組織集體活動(旅游、K歌等)來對員工進行壓力管理,但提供科學系統的EAP(員工幫助計劃)服務的企業僅有3.9%,遠遠低于歐美國家通過專業的心理服務幫助員工進行減壓的企業比例。

 

身心健康堪憂—困境中的西西弗斯

 

胃部又開始隱隱作痛起來了,可是李先生實在不想放下手頭的工作。身為企業的中高層,李先生近些年已經感受到了職業上升通道中的“玻璃天花板”。到底該如何突破瓶頸,百尺竿頭更進一步呢?這是李先生一直思索卻無能為力的事情。另一方面,生活上的壓力也不容他小覷,雖然在外人看來光鮮亮麗,但李先生總覺得自己的付出并沒有得到相應的回報。胃疼了好幾天,但李先生一直沒有時間去看病,他只好安慰自己,老毛病了,忍忍就過去了……

 

2016 年10月5日晚,北京春雨天下軟件有限公司(春雨醫生)的創始人兼CEO王銳因為突發心肌梗塞,不幸在北京去世,年僅44歲。王銳的突然離世,一時間又把“職場壓力”推上了輿論的風口浪尖。王銳身為致力于解決健康問題的醫療類軟件公司CEO,卻因為猝死而為自己的生涯畫上了匆匆的句點,留下意興闌珊的背影,真是讓人唏噓感嘆。

 

一提到壓力,人們的第一反應總是想到壓力給人帶來的心理層面的影響。但多起高級經理人英年早逝的事件提醒我們,在壓力狀態下,高級經理人的身體狀況同樣需要我們關注。

 

 

 

 

2017年的調查結果顯示,47.3%的高級經理人認為自己的身體狀況一般,16.2%的高級經理人認為身體狀況差;高級經理人在調查前兩周內的患病率達到了60.8%。(參見圖5和圖6)具體來看,24.3%的高級經理人在調查前的兩周內患有消化系統疾病,這是該群體最主要的疾病類型。心理學研究表明,消化系統疾病與壓力水平有密切聯系,因此緩解消化系統疾病也可以從調整心理狀態做起,身心同步管理。高級經理人患病率排在第二位的是呼吸系統疾病,該群體在調查前的兩周患病率為21.7%。

 

 

 

在慢性病方面,17.9%的高級經理人在調查前的半年內曾經患有“慢性咽喉炎”,這也是高級經理人患病率最高的慢性病,這從“越來越差的空氣質量”成為高級經理人主要的壓力源便可理解,霧霾,真的成為了高級經理人們“會呼吸的痛”。排名第二的慢性病是高血壓(16.4%)。(參見圖7)

 

然而,與高級經理人兩周患病率和慢性病調查結果形成鮮明對比的是,高級經理人在兩周內因為傷病請假的平均天數僅為1.04天,低于國家衛生計生委第五次國家衛生服務調查中普通居民因病休工/休假的天數(1.41天)。

 

生活方式對身體健康有著很大的影響。中國居民膳食指南(2016)建議健康的生活方式應吃動平衡、均衡膳食、控糖限酒。但對高級經理人生活方式的調查結果表明,68.8%的高級經理人缺乏科學規律的運動;42.4%的高級經理人飲食不健康;而32.5%的高級經理人存在過度飲酒的現象;24.1%的高級經理人有抽煙的習慣。在生活環境不能選擇、壓力不可避免的情況下,高級經理人需要關愛自身健康,建立良好的生活習慣,從自我做起。

 

“生無所息”應當是高級經理人這一群體最好的注腳了。而此次高級經理人壓力狀況調查卻在這注腳旁,加上了“身心俱疲”四個字。正如開篇中提到的西西弗斯一樣,雖然面對永無止境的懲罰,西西弗斯卻也在這個過程中得到頓悟,發現了推動巨石的意義。滑落的巨石不再成為他的苦難,他的內心變得平靜與滿足,這不再成為神對他的懲罰。現實中的西西弗斯們也是一樣,當高級經理人們面對“壓力”巨石時,壓力這種能量,是動力還是摧毀力,取決于我們的高級經理人們是否能夠積極地看待和應對,換個角度,便會發現巨石的美麗。