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導讀:企業家內幕網絡是美國的一個在線社區,美國創業界中最睿智和最有影響力的一些大咖會在這里及時回答與創業和職業有關的問題。今天為大家分享的是Vacasa公司聯合創始人、首席發展官克里夫?約翰遜在“初露頭角的創業者應該知道哪些事?”這一問題下的回答。

沒有一份“說明書”會手把手地教你創業。在創業過程中,事情的發展也很少會按照你的意愿來。那些幸運的創業者無一不是一路跌跌撞撞地取得成功的,很多年之后,他們才會回頭反思創業路上的經驗教訓。在2009年我們創辦Vacasa的時候,我們發現有一個策略很有用,那就是創業者一定要培養對創業的自我認知。在創業的早期階段,創業者就應該提出正確的問題,這樣才有助于在充滿風險的創業道路上樹立正確的方向,明確優先要解決的問題。

 

至于在創業初期應該明確哪些問題,不妨參考以下幾條意見:

 

確定你的影響力水平

 

您已經花了一些時間制定了運營計劃,明確了目標市場,并且估算了需要多少啟動資本。接下來,你應該用一兩分鐘來想想,為了讓你的計劃獲得成功,有哪些東西是你愿意放棄的。有些投資者并不干預創業公司的具體運營,而有些投資者則想全盤控制你的公司。因此,你首先需要考慮的是,你想要保留多少對公司的影響力,這對你以后的決策是有好處的。

 

你想讓公司按你的想法運營,還是按照投資人或是你聘請的經理人的想法來?

 

確定自己最擅長的

 

一旦你確定了自己最擅長的事情,你就可以圍繞它進行創業了。拿我來說,我最擅長的就是打理一些看得見摸得著的東西。而我們的這家度假租賃公司主打的就是客戶服務和清潔房屋。我很喜歡這一點。如果是在一家做“軟件即服務”的公司當總經理的話,或許我就不會做得這么好了,除非它和某些看得見摸得著的東西有關聯。

 

你做什么事的時候最如魚得水?

 

挖掘意想不到的潛力

 

創業人的反應必須敏銳。從客戶服務到董事會,你樣樣都要參與。而在這個過程中,你也會在自己身上發現一些以前從來沒有意識到的潛能。比如作為一個律師出身的人,我對自己的業務開發能力就感到十分驚訝。別人都不愿意干的電話推銷,我卻覺得很有意思。因為每做成一單業務都是一個建立關系的過程,而這個過程讓我非常享受。

 

你打算如何確定和培養自己的這種意想不到的潛能?

 

認識自己的弱點

 

你要盡早認識到自己的弱點。我是一個過于樂觀的人,這可能是一把雙刃劍。有的時候將一件事推進得太猛,反而會過猶不及,導致在質量、效率和增長之間失去平衡。

 

你最大的弱點是什么?

 

捍衛你的價值

 

你的業務模式的核心,其實就在于你對客戶、員工和社會的價值。你的決策應該是以價值為導向的。如果你想不到自己對客戶有什么價值(別擔心,你肯定是有的),那你不妨拿張紙來,在上邊寫下你希望客戶用哪些詞來形容你。在認識自己對員工和社會的價值時也可以采用這種方法。

 

你的公司可以用哪五個詞來定義?

 

走出舒適區

 

作為一個創業人,難免不時會遭遇窘迫與潦倒的洗禮。你要經常走出自己的舒適區,為這種可能性做準備。比如嘗試一種新的體育運動,找到自己的極限,或是逼自己做些以前從未嘗試過的事情。你也可以參加一些志愿活動,體驗生活的艱辛,并且通過志愿活動對社會進行回饋,最終在公司條件許可的條件下對公益事業進行經濟捐助。

 

哪些事會讓你不舒服?

 

解決一個難題

 

如果你在業務開展過程中沒有遇到什么困難,那么你的業務或許就不會持久了,因為這意味著你的競爭對手可以輕松地復制你的商業模式。在Vacasa公司,我們會負責對世界各地的房主的房子進行清潔和維護,這對后勤方面提出了嚴峻的挑戰。而這也正是令我們的公司與眾不同的原因,而且這也是最讓我們有激情的地方。

 

你的公司有什么困難?

 

注冊公司時要著眼長遠

 

你要提早思考把公司注冊在哪里。即使你的公司架構很簡單,或是能拿到稅收優惠,這也是有利有弊的。你或許想把所有的業務放到網上來做。然而或許等到業務發展到一定程度,你又想在全國各地開實體店了。所以你要提前想好未來去哪里。

 

你的創意會怎樣增長?

 

科技優先

 

不管你身處哪個行業,每一家公司都是一家科技型公司。如果你不能做到把你的夢想數字化,那就要盡早聘請一個能做到的人。

 

你在技術上的挑戰是什么?

 

創業并不是一件容易的事,但是如果你樂于去擁抱未知的事物,那你就有更大的機率成功。你要多與其他創業者交流,多提問題,多多思考。你對創業的自我認知越高,你就越能從容應對前方未知的挑戰。