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導讀:
金子璐 中國企業社會責任同盟執行秘書長
張浩而 中國企業社會責任同盟研究員
此次汶川地震的企業捐贈統計表中,我們看到很多知名的中國企業,它們在此次抗震救災和災后重建中做出了標志性的貢獻;但同時,我們也發現了一些并不那么耳熟能詳的企業,比如加多寶、榮程鋼鐵等等,這樣的企業數量并不少。在我們感嘆“5•
嚴格地講,汶川地震引發的企業捐贈熱潮并不是典型的企業社會責任行為,而是一種突發災害事件造成的社會良知和公民意識的覺醒和爆發,這種覺醒是樸素的企業社會責任的源動力。企業如果能夠持續地對社會問題進行關注和思考,才能夠形成企業社會責任的真正雛形。所以,對于企業來說,最關鍵的并非是地震時的表現,而是能否持續認識到社會問題的存在,并持續地花精力解決社會問題。從這個角度看,汶川地震大面積地喚醒了一種樸素的意識,推動著中國企業社會責任的覺醒。
責任消費意識初露端倪
中國企業社會責任同盟秘書長何志毅教授一直強調“從好人那里買東西”。在現時的中國社會,責任消費還是一個全新的概念,很多人并不清楚責任背后到底隱藏的是什么。在整個責任消費時代的形成和發展過程中,消費者無疑是最關鍵的因素。一方面是因為消費者具有消費選擇權;另一方面是因為,消費者的責任意識是企業自發改進社會責任行為、增強責任感的動力源。
此次汶川地震后,出現了責任消費意識的端倪。我們在媒體和坊間看到一些極為樸素的口號,如“是中國人就喝王老吉”、“抵制外資鐵公雞”等等。雖然其中不乏沖動感性的因素,但我們看到,很多普通民眾都行動起來,自發傳播這樣的意識,這就是樸素的責任消費意識:青睞負責任的廠商和產品,抵制不負責任的廠商和產品。盡管這樣的樸素意識在信息不準確的時代是十分危險的行為,因為它有可能造成集體不理性,但如果對其進行疏導,提供正確的信息,這樣的意識潮流會促使責任消費時代的更快到來。
作為企業社會責任的專業人士和推動者,我們欣喜于社會公眾意識的改變和進步,這樣的進步為持續的企業社會責任行為奠定了基礎,企業社會責任從許多企業認為的“錦上添花”轉變為必需、必要的行業競爭因素。從這個角度來看,“5•
社會責任之路還很漫長
汶川地震已經過去一月有余,各項災后重建工作也在有條不紊地開展。企業對于震區的關注,是否會逐漸消退或停止?答案顯然是否定的。那么,企業是否應該只盯著震區重建,并不關心其他有可能更為嚴重的社會問題呢?答案更是否定的。
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