“5?12”大地震的發生，使中國進入了非常狀態。

    這一場災難并不亞于一場戰爭，事實上，中國軍隊大規模出動：陸軍、空軍、防化兵、空降兵、舟橋部隊、武警部隊、公安部隊、消防部隊、特警部隊等等。據說空軍除了戰斗機，其他機種全部出動了。大地震致使死亡與失蹤人數近10萬，受傷人數近40萬，被解救人數150萬，救治傷病員數213萬人次，受損面積達10萬平方公里，近1000萬人無家可歸，受災人數4000多萬。幸存的人說，再看任何恐怖片都不會感覺恐怖了，因為他們經歷了人生最恐怖的事件。

    因此，要把這種事件當作非常態事件看待，圍繞這個事件的一切思維和行為也都應該是“非常態”的。如果把它當作常態看待，就會犯下不同程度的錯誤。例如，萬科開始時就把它當作常態來對待，而后來捐款1個億就是把它當作非常態來對待了。思科公司在平時的捐助方面并不突出，但這一次，思科全球CEO錢伯斯先生親赴四川災區，決心追加捐助一億美元，并計劃派出15人團隊在四川災區持續工作三年，背后還有一個美國專業團隊的支持，這也是因為他們把這次事件看作了一個非常態事件。

    在常態的全球共識中，企業社會責任的概念中并沒有包含慈善事業。例如經濟合作發展組織1976年發布的“OECD跨國公司行為準則”、泛宗教企業責任中心1995年發布的“ICCR全球公司責任準則”、聯合國1999年發布的“全球契約十項原則”等等，都沒有把企業要進行慈善事業，或者要用收入或利潤的多少比例進行慈善事業作為準則或者原則之一。最為著名的聯合國前任秘書長安南先生提出的UNGC十項原則是：1、支持、尊重和保護國際上宣布的各項人權；2、企業應當確保不成為侵犯人權的共謀；3、支持結社自由并切實承認集體談判的權利；4、消除一切形式的強迫勞動和強制勞動；5、切實廢除童工；6、消除就業和職業歧視；7、支持對環境挑戰采取預防辦法；8、積極推動對環境負起更大責任；9、鼓勵發展和推廣無害環境的技術；10、反對各種形式的貪污、包括敲詐勒索和行賄受賄。

    在中國，據說數百家企業參加了聯合國全球契約組織，可謂步入了國際化。這十條原則是否適用我們，可能無法評價。但我想，中國的確太特殊，如果在中國要列出自己的十項原則，企業開展慈善事業一定會被列成其中一條（另外如依法納稅、誠信經營等市場經濟中最基本的企業條款是否也會被納入？）。而且，現在全社會都把企業是否開展慈善事業當作企業社會責任的重要衡量指標、甚至是唯一指標，在這種高度的社會共識之中，有時理論是蒼白的。

    那么，以這次大地震為例，在非常狀態下企業的社會責任是什么？

    首先是非常態捐贈。既然在常態的中國社會中，企業捐贈被認為是企業社會責任的重要表現，在非常態下，捐贈的責任和意義就會被數倍，甚至十倍百倍地放大。就像在戰爭中，家家戶戶送不送軍糧、納不納軍鞋被看成愛不愛國的標準一樣，企業不捐贈，尤其是大企業不捐贈，就像富人在國家處于戰爭狀態下不擁軍，會受到極大的社會壓力，甚至會有生命之虞。對于跨國公司而言，捐贈是有長期持續方向，有常規額度的。但認識到中國這次的大地震是嚴重的非常態事件，因此可以調整方向，打破額度。例如諾基亞公司的分管副總裁蕭潔云女士專門飛到總部去解釋和說明這種非常狀態。在中國東部發達地區和西部不發達地區貧富懸殊嚴重，城鄉差別嚴重的狀態下，西部農村地區發生了這樣巨大的災難，社會有理由期望東部地區和城市富裕階層多進行一些捐助。中央部署東部省份對口支援受災的一個縣，就體現了這種思路。至于企業是否跟著政府走則另當別論。

    其次是非常態專業能力的提供。陳光標這次成了英雄，并不是因為他捐錢多（捐錢再多也是獲得多一些喝彩，但成不了英雄），而是他第一時間親赴災區提供了重型機械救人，這種專業能力贏得了社會由衷的尊敬。還有中聯重科、三一重工等都因此贏得了全社會的尊敬。萬科公司也是如此，公司負責企業社會責任的朱保全說，當萬科的重型機械車隊開到綿竹遵道鎮時，所有的志愿者都哭了，因為他們深深感受到雙手的無力和專業設備的力量。還例如，思科計劃中對災區的三年援助并不是僅僅提供金錢，而是以其專業能力為災區提供遠程教育和遠程醫療服務，并且聯合無國界教師和無國界醫生等[FS:PAGE]NGO組織提供內容。再例如我們專家學者，能夠為災區提供的最大支持是智力支持。為災區重建獻計獻策、做調查研究、進而可能進行試點等等。

    第三是非常態投資。也許很多企業在常態中，即便在過去中央對“西部大開發”的號召下，也并沒有認真考慮對西南地區的投資。但在這種非常態下，在可投資災區也可以不投資災區的選擇之中，就應該投資災區。綿陽是一個高科技城市，北川縣城的新址選在離綿陽機場只有半個小時車程的板凳橋，有望規劃新產業，建設成為一個嶄新的現代化城市。但實現這個目的，最重要的還在于企業的投資。違背市場經濟規律的行為不可取，但在兩可之間，企業則應該以非常態的思維和行為進行決策。

    第四是非常態采購。在市場經濟行為中，采購是對上游企業的最大支持。在這次大地震中，我們了解到很多的災區企業自己雖然受了災，但還是向社會捐款捐物，出人出力，如著名的綿陽長虹、又如不太著名的綿陽生產飼料和蛋、肉產品的鐵騎力士公司，自己受損4000多萬元