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導(dǎo)讀：管理學(xué)的首要任務(wù)是幫助企業(yè)高層形成系統(tǒng)思考能力。那么，企業(yè)高層要形成系統(tǒng)思考能力，方向在哪里呢？
我是2009年一不小心踏入管理咨詢領(lǐng)域的，“無知者不畏”，一路走來，從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，有很多感悟。我不是什么管理專家，也不是什么大師，也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)，但我深知，方向決定一切，方向?qū)α耍掳牍Ρ叮较蝈e(cuò)了，努力白費(fèi)。
管理學(xué)大師孔茨在上個(gè)世紀(jì)60年代指出，管理學(xué)眾說紛紜，進(jìn)入了“管理從林”。當(dāng)下中國，管理概念滿天飛，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“某某理論創(chuàng)立者”，也進(jìn)入了“管理叢林”。管理是一個(gè)系統(tǒng)，遺憾的是被不少人大卸八塊，禁錮了很多人的思維，抱守殘缺，固步自封。說到這里，就不得不提人力資源的六大模塊，模塊思維不知道害了多少企業(yè)，害了多少HR。我曾大聲疾呼，模塊思維是害人思維，還寫了文章《模塊思維不可取，系統(tǒng)思考是王道》，但真正引起重視的人不多。
管理是一個(gè)系統(tǒng)，如果企業(yè)一開始沒有一個(gè)好的系統(tǒng)，如果老板不知道怎么去建立一個(gè)系統(tǒng)，隨著時(shí)間的推移，就會(huì)陷入惡性循環(huán)，直到關(guān)門大吉。因此，管理學(xué)的首要任務(wù)是幫助企業(yè)高層形成系統(tǒng)思考能力。那么，企業(yè)高層要形成系統(tǒng)思考能力，方向在哪里呢？我的建議如下。
一、用哲學(xué)思考管理
管理就是不斷解決問題，讓企業(yè)盈利的一個(gè)過程。解決問題需要系統(tǒng)思考，抓住問題的本質(zhì)。哲學(xué)是世界觀和方法論，是“放大鏡”，讓我們從多個(gè)層面，多個(gè)角度看問題，從而抓住問題的本質(zhì)。哲學(xué)分為邏輯學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、形而上學(xué)。英國哲學(xué)家羅素說：“一切哲學(xué)問題經(jīng)過分析都是語言問題，而語言問題歸根結(jié)底是邏輯問題。”因此，我們學(xué)習(xí)哲學(xué)，應(yīng)首先學(xué)習(xí)邏輯學(xué)。如果一個(gè)管理者說話、做事沒有邏輯，管理是沒有辦法落地的。
二、用心理學(xué)解讀人性
管理面對的是人，又要靠人去推動(dòng)，因此，管理者必須懂心理學(xué)，理解人心人性，否則是做不好管理的。心理學(xué)脫胎于哲學(xué)，是“顯微鏡”。一個(gè)合格的管理者，至少要學(xué)三個(gè)方面的心理學(xué)。
1、普通心理學(xué)（動(dòng)機(jī)、情緒、欲望、能力、技能、態(tài)度、感覺、知覺、意識(shí)、注意、記憶等）。合格管理者應(yīng)懂得人心人性，否則就無法調(diào)動(dòng)下屬的積極性，沒人支持配合你的工作。
2、教育心理學(xué)。合格管理者是教練，幫助下屬成長是義不容辭的責(zé)任。
3、潛能心理學(xué)。人的思維無限，人的潛能無限，合格管理者應(yīng)挖掘下屬的潛力，崗位價(jià)值最大化。
三、用法律防范風(fēng)險(xiǎn)
治理企業(yè)法理情，解決問題情理法。高層管理者應(yīng)具備法律思維，對民商法律、勞動(dòng)法律有一定的了解，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。高層管理者應(yīng)用規(guī)則管理企業(yè)，而不是靠人治。每個(gè)人企業(yè)都有規(guī)則，可怕的是規(guī)則因人而異，看人下菜。
四、用互聯(lián)網(wǎng)提高效率
二十一世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)建立的非常完善，互聯(lián)網(wǎng)如同空氣一樣，時(shí)刻都在我們身邊。二十一世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，淘寶改變了人們的購物方式，滴滴改變了人們的出行方式，微信改變了人們的溝通方式。事情還是那個(gè)事情，豆腐還是那個(gè)豆腐，互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變事物的本質(zhì)。如果一個(gè)企業(yè)管理規(guī)范，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以提高管理效率，降低運(yùn)營成本。反之，如果一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量糟糕，員工沒有執(zhí)行力，員工推諉扯皮，責(zé)任不清，流程成了脫韁的野馬，互聯(lián)網(wǎng)也改變不了什么。有的企業(yè)妄圖通過ERP、OA、APP等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變企業(yè)管理混亂的現(xiàn)狀，一定會(huì)適得其反，讓管理更加混亂。
五、用寫作做好總結(jié)
一個(gè)人能力的高低，主要體現(xiàn)在總結(jié)能力上。一個(gè)企業(yè)管理的好壞，主要體現(xiàn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上。很多企業(yè)的管理就像猴子掰玉米，掰一個(gè)掉一個(gè)，永遠(yuǎn)沒什么長進(jìn)。PDCA是一個(gè)很好的管理改善工具，真正執(zhí)行到位的企業(yè)太少太少。管理永無止境，唯有不斷總結(jié)，不斷改善，不斷提高。總結(jié)，離不開寫作。
綜上，管理學(xué)教育，應(yīng)從哲學(xué)、心理學(xué)、法律、互聯(lián)網(wǎng)、寫作入手，幫助管理者形成系統(tǒng)思維，讓他們具備系統(tǒng)思考能力，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，管理才會(huì)做的越來越好。一家之言，拋磚引玉，供大家參考。
