但其實(shí)，這些崛起的大企業(yè)都在面臨不同程度的創(chuàng)新危機(jī)。

隨著微利時(shí)代的到來(lái)，阿里巴巴平臺(tái)上的中小賣(mài)家常常有苦說(shuō)不出;任正非表示“華為已感到前途茫茫、找不到方向” ;小米在高速公路上狂奔數(shù)年之后，終于陷入業(yè)績(jī)的低谷;百度在遭遇一系列品牌危機(jī)之后，成為BAT陣營(yíng)中的邊緣角色，正試圖通過(guò)布局AI奪回自己失去的位置。

在《2016中國(guó)最佳聲譽(yù)創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》中，聲譽(yù)研究所也在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀。中國(guó)市場(chǎng)上入圍的中國(guó)企業(yè)只有10家，連阿里巴巴、華為都面臨著創(chuàng)新危機(jī)。

他們認(rèn)為，持續(xù)的高聲譽(yù)需要高水平的創(chuàng)新指數(shù)，這份考卷從三個(gè)維度來(lái)衡量了企業(yè)的創(chuàng)新能力：方向、原創(chuàng)和價(jià)值。

調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)上的知名企業(yè)進(jìn)行了歸類(lèi)，分別是：開(kāi)創(chuàng)新業(yè)態(tài)的系統(tǒng)型創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)計(jì)型創(chuàng)新、推進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的技術(shù)型創(chuàng)新、完善行業(yè)服務(wù)品牌型創(chuàng)新、提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)型創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)和他國(guó)數(shù)據(jù)比較和統(tǒng)計(jì)處理后，對(duì)調(diào)研企業(yè)生成了創(chuàng)新指數(shù)。

一、榜首阿里巴巴：創(chuàng)新指數(shù)74.4

在《2016中國(guó)最佳聲譽(yù)創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》榜單中，阿里巴巴是當(dāng)之無(wú)愧的榜首。

報(bào)告指出，起家之后死抱國(guó)際經(jīng)驗(yàn)照本宣科的公司，都一個(gè)接一個(gè)地死掉或慘敗而歸，而阿里巴巴根據(jù)中國(guó)國(guó)情，將互聯(lián)網(wǎng)電商模式進(jìn)行了戰(zhàn)略化修正和完善，比如2004年推出支付寶，使其在大浪淘沙的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來(lái)并日益壯大。

雖然目前阿里巴巴的商業(yè)體量還在不斷地延展，但是其成長(zhǎng)歷程中還是衍生了多個(gè)揮之不去的硬傷。

1.消費(fèi)變道：中國(guó)已進(jìn)入消費(fèi)新時(shí)代，但阿里似乎依然固守12年前的模式，淘寶網(wǎng)高檔正品貨不足、低檔貨充斥、A貨橫行、假貨泛濫。大量消費(fèi)者開(kāi)始從阿里構(gòu)筑的商業(yè)生態(tài)中遷徙。

2.客戶離心：全球進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行周期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入微利時(shí)代，中小企業(yè)成本壓力逐步攀升。阿里巴巴還未拿出行之有效的措施幫助客戶共度難關(guān)，依然固守既有的游戲規(guī)則不予讓利。

3.當(dāng)局糾錯(cuò)：在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、凈化市場(chǎng)秩序、提升品牌價(jià)值等問(wèn)題面前，有關(guān)監(jiān)管部門(mén)已公開(kāi)提醒、批評(píng)阿里巴巴。雖然阿里巴巴加快了打假動(dòng)作，但依然難以撼動(dòng)其根本。

4.競(jìng)爭(zhēng)云集：以品類(lèi)和品牌為基礎(chǔ)的電商平臺(tái)，已在蠶食淘寶網(wǎng)的部分市場(chǎng)。微信不光在搶阿里的客戶和消費(fèi)者，也在和它競(jìng)爭(zhēng)交易支付平臺(tái)。如果亞馬遜等跨國(guó)電商攜高端技術(shù)和國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)殺回中國(guó)市場(chǎng)，俯下身段與中國(guó)中小企業(yè)和消費(fèi)者友好合作，阿里的江湖又將告急。

二、孤獨(dú)的華為：創(chuàng)新指數(shù)73.1

華為的企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)，遠(yuǎn)高于它所處的行業(yè)平均值。作為一家從中國(guó)這片貧瘠的創(chuàng)新土壤上成長(zhǎng)起來(lái)的公司，華為生存環(huán)境的惡劣程度是超乎想象的，能夠走到今天堪稱(chēng)奇跡。

但是，聲譽(yù)研究所認(rèn)為，華為在企業(yè)創(chuàng)新層面依然只是一個(gè)跟隨者，它今天的核心技術(shù)，實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有超越上個(gè)世紀(jì)90年代后期的思科與朗訊。華為的巔峰時(shí)刻，也并不是由商業(yè)模式的重大創(chuàng)新所帶來(lái)的，而是由于全球通信設(shè)備制造從高成本的歐美，全面轉(zhuǎn)移到以中國(guó)為中心的低成本、大市場(chǎng)、高增長(zhǎng)的亞太地區(qū)而形成的。

因此，報(bào)告指出，華為憑借其強(qiáng)悍的生產(chǎn)型創(chuàng)新能力與地緣優(yōu)勢(shì)，成為全球通信制造業(yè)的核心繼任者不足為奇。

就在不久前全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上，華為創(chuàng)始人任正非說(shuō)：“華為已感到前途茫茫、找不到方向。” 此論一出，公眾嘩然。但是聲譽(yù)研究所指出，導(dǎo)致當(dāng)下華為陷入迷茫的根本原因，正在于任正非的迷茫——領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生理念，理念驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)力與旺盛的創(chuàng)新成就了硅谷，而中國(guó)市場(chǎng)和中資企業(yè)中最為匱乏和短缺的，正是領(lǐng)導(dǎo)力及其驅(qū)動(dòng)的理念。

三、尷尬的聯(lián)想：創(chuàng)新指數(shù)58.9

作為上市企業(yè)，聯(lián)想公司透明度、全球化和包容性無(wú)疑要領(lǐng)先華為一步，但它的企業(yè)創(chuàng)新水平，正如業(yè)內(nèi)普遍不看好一樣，不僅低于所處的科技行業(yè)、技術(shù)型創(chuàng)新模式，而且已經(jīng)跌入高危警示區(qū)域。

聯(lián)想的創(chuàng)新長(zhǎng)期不為公眾認(rèn)同，其主要緣由來(lái)自它的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力水平。聯(lián)想的核心業(yè)務(wù)實(shí)際上還處于生產(chǎn)型創(chuàng)新階段，技術(shù)型創(chuàng)新所需的技術(shù)開(kāi)發(fā)水平嚴(yán)重不足。它曾通過(guò)幾次超大手筆的跨國(guó)并購(gòu)，試圖讓自己躍進(jìn)品牌型創(chuàng)新階段，但由于領(lǐng)導(dǎo)力等諸多方面的欠缺，不能有效吸收和整合收購(gòu)來(lái)的高端技術(shù)和品牌，多年來(lái)一直處于準(zhǔn)技術(shù)型創(chuàng)新和準(zhǔn)品牌型創(chuàng)新的尷尬階段。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主喬治·斯蒂格勒茨(George Stiglerz)曾指出：“美國(guó)的大企業(yè)都是通過(guò)某種程度、某種方式的并購(gòu)成長(zhǎng)起來(lái)的，幾乎沒(méi)有一家大企業(yè)主要靠?jī)?nèi)部擴(kuò)張成長(zhǎng)起來(lái)的。”但是業(yè)界的共識(shí)是，企業(yè)并購(gòu)失敗率都在50%到70%之間，聲譽(yù)研究所甚至沒(méi)有在日韓企業(yè)并購(gòu)大中型西方企業(yè)中發(fā)現(xiàn)成功案例。這說(shuō)明并購(gòu)既是企業(yè)成長(zhǎng)壯大的通用方式，又是復(fù)雜程度高、風(fēng)險(xiǎn)大的戰(zhàn)略行為。

報(bào)告表示，聯(lián)想如果無(wú)法迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，那么目前尷尬的現(xiàn)狀，將持續(xù)成為它揮之不去的陰影。

四、小米的幻境：創(chuàng)新指數(shù)65.7

小米的企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)，略低于所處的科技行業(yè)、技術(shù)型創(chuàng)新模式的平均值。我們知道，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)舉步維艱，這對(duì)高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為突出。而在中國(guó)，小米卻憑借神話營(yíng)銷(xiāo)輕易地奪人眼球。

6年前小米手機(jī)一夜出名，成就了其在中國(guó)手機(jī)業(yè)的江湖大佬地位，它的獨(dú)門(mén)絕技就是典型的洗腦式營(yíng)銷(xiāo)：

第一步“約粉”，基于新媒體的社會(huì)化、社交化與社群化功能，招攬、發(fā)現(xiàn)和鎖定目標(biāo)群體;

第二步“洗粉”，將該群體的通識(shí)特征濃縮、美化、渲染為群體意識(shí)和群體風(fēng)尚;

第三步，把所謂的“活粉”變?yōu)?ldquo;米粉”，將自己外包生產(chǎn)出的產(chǎn)品，通過(guò)虛擬和現(xiàn)實(shí)兩條路徑，轉(zhuǎn)化為群體意識(shí)和群體風(fēng)尚的關(guān)系紐帶。

洗腦式營(yíng)銷(xiāo)，雖然有如疾風(fēng)暴雨一般的影響力，但也存在致命弱點(diǎn)：一是銷(xiāo)售對(duì)象難以跨出亞文化和次主流人群，品位限于中低端，不會(huì)產(chǎn)生高端品牌效應(yīng);二是需要不斷通過(guò)各種手段強(qiáng)化群體認(rèn)同、抵御離心力干擾，由此產(chǎn)生的額外成本會(huì)令企業(yè)難以負(fù)荷。

兩年前，小米在其預(yù)期的巔峰到來(lái)之前，就慘遭業(yè)績(jī)下滑，勁敵的圍攻讓它的處境更雪上加霜。近期小米正在試圖通過(guò)大規(guī)模收購(gòu)技術(shù)和專(zhuān)利來(lái)做實(shí)創(chuàng)新。

如今，中國(guó)市場(chǎng)腹地之大，全球也尚存不少通訊落后地區(qū)，加上華為志在與蘋(píng)果、三星爭(zhēng)奪世界的中高端市場(chǎng)，聲譽(yù)研究所指出，這也許會(huì)給小米的追趕留下一些回旋的余地。

五、百度是思想上的侏儒：企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)60.2

作為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中的巨無(wú)霸企業(yè)，百度未能與阿里、騰訊一道刷新中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的新紀(jì)錄，甚至未能成功入圍《2016中國(guó)最佳聲譽(yù)創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜》。

當(dāng)下，中國(guó)公眾對(duì)于百度企業(yè)創(chuàng)新的印象較為負(fù)面：市場(chǎng)空間巨大、需求旺盛，卻長(zhǎng)期未能推出什么令人心動(dòng)與震撼的新產(chǎn)品;技術(shù)隊(duì)伍龐大，又處于一個(gè)日新月異的創(chuàng)新行業(yè)，但技術(shù)原創(chuàng)力多年來(lái)沒(méi)有突破性進(jìn)展。

很多人認(rèn)為，這一切都是壟斷導(dǎo)致的，但谷歌、因特爾、微軟，幾乎都屬于壟斷性企業(yè)，誰(shuí)都不能否認(rèn)他們擁有最強(qiáng)大的創(chuàng)新力。

還有人認(rèn)為是百度管理不善造成的，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的行業(yè)特征是管理團(tuán)隊(duì)極為年輕，流動(dòng)性大、沖勁強(qiáng)但少章法、少框架、少約束。相比之下，百度的管理水平絕對(duì)是井然有序的，掌門(mén)人李彥宏始終懷有高度的憂患意識(shí)。

百度丑聞?lì)l頻，這一點(diǎn)會(huì)影響它的創(chuàng)新力嗎?榜單冠軍阿里巴巴，負(fù)面報(bào)道接連不斷，丑聞?dòng)袝r(shí)其實(shí)是知名度帶來(lái)的副產(chǎn)品。而對(duì)于百度的各類(lèi)批評(píng)、不滿乃至指責(zé)，無(wú)論從性質(zhì)上還是范疇上看都還沒(méi)有太過(guò)激烈和無(wú)理。

聲譽(yù)研究所認(rèn)為，論技術(shù)、人才、資金甚至運(yùn)氣，百度的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期其實(shí)超過(guò)阿里和騰訊，但唯獨(dú)在思想和理念上，它始終顯得刻板與保守，缺乏大公司應(yīng)有的格局、戰(zhàn)略、創(chuàng)想、勇氣與風(fēng)范，對(duì)行業(yè)動(dòng)向呈現(xiàn)出完全不該有的冷淡、疏遠(yuǎn)的態(tài)度，與其作為科技大公司所擁有的影響力體量極不相稱(chēng)。

聲譽(yù)研究所大中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人潘少華表示，企業(yè)創(chuàng)新的成長(zhǎng)路徑基本分為“模仿——改良——顛覆”三階段。由于中國(guó)企業(yè)大多處于世界產(chǎn)業(yè)鏈中的中下游，其創(chuàng)新層級(jí)難以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，絕大多數(shù)基本處于第一階段。

即便是阿里、華為等優(yōu)秀的中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)，其實(shí)質(zhì)上依舊沒(méi)有突破改良與優(yōu)化的第二階段。而目前中國(guó)市場(chǎng)上山寨式創(chuàng)新、鉆營(yíng)式創(chuàng)新、標(biāo)榜式創(chuàng)新四處泛濫，不僅會(huì)挫傷優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力，破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，更為市場(chǎng)聲譽(yù)帶來(lái)難以消除的負(fù)面影響。

中國(guó)企業(yè)急需找到一條自己的原創(chuàng)創(chuàng)新之路，進(jìn)階到第三階段——“顛覆”。

中國(guó)歷史上曾經(jīng)有過(guò)燦爛的匠藝經(jīng)濟(jì)與文化，潘少華建議，中國(guó)企業(yè)其實(shí)可以發(fā)掘工藝優(yōu)勢(shì)，使其與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，為產(chǎn)品灌輸優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。如今，迪士尼、谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜、臉書(shū)等巨頭，正朝著科技與人文相結(jié)合的道路上邁進(jìn)。而一旦有了“人文精工”這條路，中國(guó)企業(yè)或許在不遠(yuǎn)的將來(lái)就可以與它們一決雌雄。