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導(dǎo)讀:前幾天編輯老葛告訴我,改了五版之后,我的書版式敲定,接下來要開始正式排版,把我給高興壞了,離拿到樣書的日子又近了一點(diǎn)。

記得剛開始寫書的時(shí)候,老葛很擔(dān)心我寫得太干貨不易讀,一直跟我強(qiáng)調(diào):你要學(xué)會(huì)講故事!故事!故事!

可是我恰恰是不喜歡講故事的,這確實(shí)是我的短板。我沒有耐心繪聲繪色地講一個(gè)故事,最多舉幾句話就能說完的例子來佐證我的說法,我喜歡把重要的觀點(diǎn)密集地遞到我的讀者手里。

同時(shí)我心里很難克服一件事:我討厭市面上流行的那種三兩個(gè)身邊人的故事,然后一個(gè)結(jié)論、幾句金句的雞湯模板寫法,我不想變成他們的同類。

但是我很好奇,為什么講故事那么有效呢?


 

所以我看了一本專門講這個(gè)的書,它刷新了我對(duì)故事思維的認(rèn)知。

1

故事可以提供一種柔軟的說服力

《故事思維》的封面有一句話,叫”這是一個(gè)講好故事比寫好說明書更重要的時(shí)代”。因?yàn)檫@是一個(gè)信息爆炸、注意力稀缺的年代,而故事可以抓住人的眼球,可以在信息過載的腦袋里擠占一席之地。

為什么故事更容易讓人接受,更容易進(jìn)入人們的腦袋呢?

因?yàn)樗且?ldquo;不逃脫的姿態(tài)逃脫,以不影響的態(tài)度影響”。

故事里有人物有情節(jié),有細(xì)節(jié)有情緒,傾聽者會(huì)被帶入其中和講述者一起親歷,情緒也會(huì)跟著起伏。一個(gè)好的故事,提供身臨其境的感受、烙在腦子里的畫面,甚至還制造懸念,它時(shí)時(shí)讓你想起,然后時(shí)時(shí)影響你。

回想學(xué)生時(shí)期上過的那么多課,課堂知識(shí)點(diǎn)甚至老師的名字我都忘了,但是卻詩詞回想起老師講過的好玩的故事。想起了那個(gè)故事,跟著想起老師想教給我們的東西。

你會(huì)忘記一個(gè)邏輯過程,但是很難忘記一個(gè)精彩的故事。

因?yàn)槔硇哉撟C是復(fù)雜繁復(fù)的,受眾喜歡直觀的、簡(jiǎn)單的、感性的東西。感性的、情感的東西更容易到達(dá)人的心里。而故事剛好可以繞過理性思維,影響人感性的層面。

但最重要的是,故事激發(fā)人們得出和你一樣的結(jié)論。和你直接告訴他們結(jié)論相比,人們更愿意相信也更重視自己得出的結(jié)論。

故事是在影響,而不是控制,故事是幫助受眾得出結(jié)論,而不是強(qiáng)加結(jié)論,故事是分享一個(gè)視角,并且?guī)е鼙姀倪@個(gè)視角親歷,而不是強(qiáng)推自己的立場(chǎng),說服別人接受自己的立場(chǎng)。

好的故事有一種柔軟的、高級(jí)的說服力。

最經(jīng)典的是喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)給畢業(yè)生演講。他在開場(chǎng)時(shí)就說了:“今天我想向你們講述我生活中的三個(gè)故事。不是什么大不了的事情,只是三個(gè)故事而已。”

畢業(yè)演講最重要的是什么?是作為過來人,給即將走向社會(huì)、走向未來的畢業(yè)生人生建議,這類演講容易流于說教。

但聽完喬布斯的三個(gè)故事,我們似乎跟著他回到了大學(xué)時(shí)代、和他一起經(jīng)歷了被逐出蘋果重新創(chuàng)業(yè)的時(shí)期、接收到到了他直面死亡的真實(shí)感受。

我們?cè)谒闹v述中似乎親歷了他的人生,然后自己從他的人生故事里汲取到了營(yíng)養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)。他想輸出的觀點(diǎn)不知不覺滲透到了我們的內(nèi)心世界。

他的演講完美詮釋了故事所具有的高級(jí)的說服力和影響力。

2

每個(gè)人都要學(xué)會(huì)講的五個(gè)故事

按作者的說法這六個(gè)故事是:我是誰的故事,我為什么在這里的故事,愿景的故事,教學(xué)的故事,行動(dòng)價(jià)值的故事,我知道你在說什么的故事

但是他的分類解說讓我非常困惑,所以我按自己的理解進(jìn)行分類,分成五個(gè)故事:我是誰的故事,我為什么在這里的故事,我的愿景的故事,行動(dòng)價(jià)值的故事,我知道你在說什么的故事。

首先,我是誰的故事。

印象非常深的是,大學(xué)廣告學(xué)的老師問我們,到街上去請(qǐng)別人幫我們填問卷,如何搭訕和組織開場(chǎng)白會(huì)取得別人的信任,說服別人停下來幫我們填問卷。大家說了很多都沒有說到關(guān)鍵點(diǎn),老師說最重要的是簡(jiǎn)單的自我介紹,別人了解你是誰,你想做什么,才會(huì)信任你。

我們信任我們了解的人,所以我們的口頭禪是“他這個(gè)人不錯(cuò),我了解他”“我不是不信任他,可是我不了解他”。所以要取得信任,要影響他人的態(tài)度和行為,絕對(duì)不能跳過,介紹我是誰這個(gè)步驟。

比起直接告訴別人你是誰,更好的辦法是通過故事告訴別人你是誰。談?wù)撚H身經(jīng)歷、談?wù)撟约簠⑴c的故事,你的故事會(huì)替你證明你是什么樣的人。

新東方創(chuàng)始人俞敏洪演講中經(jīng)常提到自己高考兩次失敗,第三次終于走進(jìn)了北京大學(xué);出國(guó)三次失敗,他創(chuàng)辦了新東方幫助別人實(shí)現(xiàn)出國(guó)夢(mèng)想的經(jīng)歷。如果他只告訴我們他是北大畢業(yè)的,他是新東方的創(chuàng)始人,他的形象是扁平的,他是我們不了解的陌生人。

但是他告訴了我們他的人生經(jīng)歷,以及他如何一步一步走到今天的故事,我們不僅知道他是什么身份,還知道他是個(gè)什么樣的人,身上有什么打動(dòng)人的品質(zhì)。

一旦我們聽了他的故事,我們就開始了解他,一旦我們了解他,我們接著就開始信任他,一旦我們開始信任他,我們就開始信任他的品牌。

提到俞敏洪,我還想到一封有趣的求職信,是現(xiàn)在做錘子手機(jī)的羅永浩當(dāng)年寫給俞敏洪的求職信,目的是讓俞敏洪給不太符合招聘要求的自己一個(gè)面試或者試講的機(jī)會(huì)。

他洋洋灑灑一萬多字的求職信其實(shí)都在講一個(gè)“我是誰”的故事:高中退學(xué)、自我教育、走私汽車、出國(guó)兜售壯陽藥、給人上傳銷課,他通過講述“我是誰”的故事,告訴俞敏洪自己雖然看起來不務(wù)正業(yè),但其實(shí)是一個(gè)非典型的人才。

他說:“給我個(gè)機(jī)會(huì)去面試或是試講吧,我會(huì)是新東方最好的老師,最差的情況下也會(huì)是“之一”。 ”

他成功了,他真正的好處并不是別出心裁,而是那些“我是誰”的故事,讓我們立體全面的了解一個(gè)人。說實(shí)話,我看完這封信,有一種他是我認(rèn)識(shí)多年的老朋友的感覺,收到這封信,誰會(huì)不想見見本人?所以,他怎么能不成功呢?

但如果他沒講這些故事,而是以表格的方式填寫自己的信息,他還能得到這個(gè)機(jī)會(huì)嗎?

如果你學(xué)會(huì)在面試中講一個(gè)關(guān)于自己的有趣同時(shí)能體現(xiàn)某種特質(zhì)的故事,相比干巴巴的自我介紹和信息羅列,會(huì)多么不同?

我們信任我們了解的人,這是一個(gè)奇妙的心理現(xiàn)象。通過故事來告訴別人你是誰,你可以快速地和他們建立聯(lián)系。

其次,我為什么在這里的故事。

每個(gè)人做事都有動(dòng)機(jī),我們主觀上默認(rèn)每個(gè)人做事都有隱蔽的動(dòng)機(jī),都是為了謀利。所以在告訴別人他會(huì)如何受益之前,最好先告訴別人這對(duì)你有什么好處。我為什么在這里的故事,就是告訴別人你有什么目的。



第三,行動(dòng)價(jià)值的故事。

人都是趨利避害的,了解完你之后,接下來人們就像知道他們按你說的改變行為或態(tài)度,他們會(huì)獲得什么好處,改變行為和態(tài)度對(duì)他們來說有什么價(jià)值。

這是勵(lì)志雞湯文最喜歡的故事類型了,我覺得九成以上的勵(lì)志雞湯文都是這個(gè)邏輯,因?yàn)樘行Я恕?br />
概括起來就是這個(gè)人原來是這樣的,后來他改變了行為和態(tài)度,現(xiàn)在變成了更好的狀態(tài)。

比如他原來月薪2000元,但是他不放棄成長(zhǎng),利用工作之余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提升,后來月薪20000元;她原來是婆婆嫌小姑看不起的全職媽媽,后來經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,在家里的地位越來越高,再也不用看別人臉色了。

這和電視廣告里說他原來是個(gè)禿頭,后來用了我們的產(chǎn)品,長(zhǎng)出了濃密的頭發(fā),其實(shí)沒有本質(zhì)的區(qū)別。

第四,愿景的故事。

愿景的故事就是描述目的地的樣子,你希望別人改變行為或態(tài)度,那么這個(gè)行為和態(tài)度要改變到什么程度,改變之后是什么樣子,你必須描述出來,人們才知道該怎么做。

通過描述愿景,得出行動(dòng)方案,比直接羅列行動(dòng)步驟效果更好。比如,你向新進(jìn)職員描述對(duì)她的愿景,如果以一個(gè)故事來描述,就描述一個(gè)她的優(yōu)秀前輩的故事,這個(gè)前輩是怎么一步步變得優(yōu)秀的,那新晉職員就一下明白自己該怎么做,該做到什么程度能讓你滿意,當(dāng)她遇到難題的時(shí)候,也會(huì)自問如果是這個(gè)優(yōu)秀前輩,會(huì)怎么做呢?

第五,我知道你在想什么的故事。

當(dāng)你能看穿受眾的心思,明白他們的處境、擔(dān)憂、恐懼、忌憚的時(shí)候,他們更容易信任你。當(dāng)你能先他們之前說出他們想說的,那他們當(dāng)然就相信你能幫他們解決他們想解決的。

這類故事的目的,是為了打消受眾的戒心。

一個(gè)年輕的富三代接手了公司,股東們對(duì)他極其不信任,怕他年少輕狂、剛愎自用。他深知這一點(diǎn),所以他講了一個(gè)故事一定程度上有效打消了這種不信任。

“我的第一份工作是為一家造船廠畫電氣工程平面圖。必須畫到完美。如果沒能精確放置電線,在玻璃纖維框架澆筑時(shí),一個(gè)小過失可能造成上百萬美元的損失。坦白說,我自小在船上長(zhǎng)大,畫這些平面圖幾乎——不需要?jiǎng)幽X子。”

一天早餐,我接到一名時(shí)薪僅有6美元的工人打來的電話:‘你確定這是正確的嗎?’我當(dāng)然很確定。一個(gè)小時(shí)后他的上司又打過來電話:‘你確定這是正確的嗎?’我沒有耐心的回答:‘一個(gè)小時(shí)前我就很確定,現(xiàn)在還是很確定!’

公司的董事長(zhǎng)最終打來電話讓我迅速趕到工地。我耐著性子找到那位開始給我打電話的工人,解釋我的圖。說著說著,我的聲音就低下去了。

我是左撇子,把右舷和港口的位置畫顛倒了,以至于平面圖是正確圖紙的鏡像。謝天謝地,這位時(shí)薪6美元的工人在失誤還能挽救時(shí)提醒了我。

第二天工作小組給我買一雙網(wǎng)球鞋,作為警示,以防我再一次弄錯(cuò)——左腳是紅色的鞋子,代表港口;右腳綠色代表右舷。這雙鞋不僅讓我記住了港口和右舷,還時(shí)時(shí)告誡我,即使胸有成竹,也要懂得傾聽別人的聲音。”

他舉起那雙一只紅鞋一只綠鞋的鞋盒,在場(chǎng)的人都笑了。股東大會(huì)的氛圍頓時(shí)輕松了很多。

為什么這個(gè)故事可以有效地打消懷疑?

他沒有去和股東們正面對(duì)抗和辯解,也沒有去刻意強(qiáng)調(diào)自己值得信任,而是用自己曾經(jīng)犯錯(cuò)但吸取教訓(xùn)的故事,告訴股東們自己是一個(gè)什么樣的人,謙遜又極具說服力。

這其實(shí)也是一個(gè)“我是誰”的故事,以“我是誰”的故事來說明“我不是你們想象的那個(gè)誰”。

3

如何講一個(gè)好故事?

以前總覺得只有編劇和小說家才需要會(huì)講故事,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)無論求職、社交、領(lǐng)導(dǎo),還是演講寫作、廣告營(yíng)銷、思想輸出……故事思維是一種可以幫助你脫穎而出的重要能力。

世界真的是屬于那群會(huì)講故事的人的!他們用故事影響他人,然后影響世界。

那么如何講一個(gè)好故事呢?

首先要平等地對(duì)待受眾,不要自視甚高,覺得高人一等。這是在對(duì)別人的自尊宣戰(zhàn)。而故事不是為了取得勝利,而是為了消除分歧。自視甚高就背離了故事的初衷,一種柔軟的說服力,不引起防御的說服。

第二,故事要真實(shí),不真實(shí)的故事會(huì)讓故事的說服力土崩瓦解。

第三,有生命力的故事要有畫面,要讓受眾聽得到、聞得到、嘗得到,充分調(diào)動(dòng)他們的感官,才會(huì)有身臨其境之感,進(jìn)入想象的世界;故事要有具體的細(xì)節(jié),假設(shè)性的、沒有細(xì)節(jié)的東西無關(guān)痛癢,只有具體的細(xì)節(jié)才能引起注意。

第四,影響自己的故事,才能影響別人。

明白的故事思維的重要性,只是第一步,去找到那個(gè)有力量的、恰當(dāng)?shù)墓适拢攀亲钪匾摹?br />
如何找到這樣一個(gè)故事,標(biāo)準(zhǔn)就是:深刻影響過你的,一定也能影響別人。

我決定,從今天開始有意識(shí)地訓(xùn)練自己講故事的能力,你呢?