回頭看看職場中的我們，竟然還沒有獵頭了解我們自己。很多人忙碌工作，卻不知道自己為何努力;有的人一而再再而三地跳槽，幾年都沒有找到自真正想要的歸宿;有的人悶頭扎實(shí)于技術(shù)，殊不知自己擅長的是管理……所以在資深獵頭面前，我們的想法卻無從遁形，工作的選擇，也按著獵頭們的套路一步步踩實(shí)，本沒有跳槽的需求，也被創(chuàng)造出需求。

獵頭看似離我們很遠(yuǎn)，實(shí)則與我們息息相關(guān)。我們才是被安排的演員，獵頭，才是臺(tái)下的觀眾。

我想，只有真正認(rèn)識(shí)自己，明白自己擅長什么、想要什么工作，才能在自己職場上做一個(gè)不被“設(shè)計(jì)”的人。

在什么情況下，你會(huì)放棄自己目前的工作?

無論是什么原因，做出這個(gè)決定，一定程度上需要經(jīng)歷糾結(jié)、掙扎、反復(fù)懷疑、一咬牙跺腳地沖動(dòng)，控制不住地回望，最終坦然地接受。做出決定之前，有的人思慮許久，有的人情緒翻涌。

從一個(gè)人成年開始，“工作”幾乎占據(jù)了他的后半生，它從根本上決定了一個(gè)人的生命質(zhì)量。決定換工作的那一刻，是人生的少有的決定性瞬間。

我們跟7位獵頭聊了聊，他們的工作便是幫人“換工作”。但他們?cè)谄渲械慕巧?，絕不僅僅是信息中轉(zhuǎn)站那么簡單?？赡苣惚静幌霌Q工作，卻莫名被他們說動(dòng)了心;可能你本想去 A 地工作，卻越發(fā)篤定地相信 B 地才是最好的;可能你曾有的職業(yè)目標(biāo)和動(dòng)力，在某一瞬間被全盤推翻——而你根本不知道這一切究竟是怎么發(fā)生的。

就像一位獵頭告訴我們的，“一個(gè)人一輩子能跳幾次槽?而我們天天都在幫人跳槽。”在資深獵頭面前，你的想法很可能無從遁形，你的一舉一動(dòng)很可能清晰昭示著你的欲望。獵頭們會(huì)告訴你，他們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)人關(guān)于工作真實(shí)的想法，又如何在關(guān)鍵一刻推上一把。

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“每個(gè)人都覺得自己工作還行，但缺點(diǎn)什么。至于缺點(diǎn)什么，他們懶得想。”

Tristan/ Impetus Consulting/獵頭領(lǐng)域

從業(yè)6年

這行有“金三銀四”的說法，三四月只是個(gè)籠統(tǒng)說法，意思是年后人們跳槽最頻繁。那時(shí)候是我們的秋天，農(nóng)民們?cè)谇锾焓崭铥溩樱F(xiàn)在正是買種子和肥料的時(shí)候。我們?cè)?ldquo;秋天”收獲“候選人”，現(xiàn)在正是“備貨”階段。

備貨無非那幾個(gè)途徑：智聯(lián)、中華英才、拉鉤、linkedin，還有靠別人推薦，沒什么特別的。這些招聘網(wǎng)站上會(huì)清楚地寫著這個(gè)職位的最低要求，工作地點(diǎn)，薪水范圍是多少——但也只有這些。一個(gè)資深獵頭，在了解你的職業(yè)生涯后，能告訴你在你聽過的這10個(gè)職位中，最適合你的是哪一個(gè)。

我曾幫一家日本電子元件公司尋找一位北京區(qū)域銷售經(jīng)理。而我看中的那位候選人原本并沒有換工作的想法。我直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他“我能告訴你一些和你看到的、不一樣的東西。”

我跟他聊這家公司的老板，風(fēng)格是事無巨細(xì)還是放權(quán);是北方人張口閉口的“哥們兒、弟兄”還是“Jason, Andy, let’s talk about our mission and vision……”的性格;是空降還是從一線、總監(jiān)再到經(jīng)理一步步升上來的來頭;還有他可以管理的銷售團(tuán)隊(duì)能比現(xiàn)在多多少人……邊說邊觀察他的反應(yīng)。終于到最后，他興趣好像更多了一些，但依然是觀望態(tài)度，畢竟他的收入還不錯(cuò)，不急著跳槽。

得知他已經(jīng)在公司四年了，我問他，“你覺得自己未來兩到三年有可能升職嗎?”他想了想，“我們的銷售總監(jiān)和總經(jīng)理都很資深，他們不動(dòng)我就上不去。”“那你喜歡管理嗎?”他回答，“挺喜歡，我也想帶更大的團(tuán)隊(duì)。”

“可以預(yù)見的是，未來兩到三年里你沒有升職的機(jī)會(huì)。但是在那兒馬上就有這樣的可能，你能有一份提前三年的收獲——在這種可能的前提下，你愿不愿意和那位老板見個(gè)面喝一杯咖啡?”

換工作說到底是人的事兒，見面聊對(duì)了什么條件都好說，最后他歡天喜地地捧著 offer 去報(bào)道了。

我見過的大多數(shù)人都覺得自己現(xiàn)在的工作“還行”，但總覺得欠缺點(diǎn)什么。無論是錢、平臺(tái)，還是更響亮的公司品牌……他總覺得缺點(diǎn)什么。但缺的到底是什么?他沒時(shí)間想，或者根本不愿意想。這時(shí)候就是獵頭的機(jī)會(huì)。

這個(gè)故事還有下半段。這個(gè)人要被我挖走了，他原本的這個(gè)職位不就空了出來?而且全世界只有我知道。在他還沒邁出最后一步的時(shí)候，我已經(jīng)把代替他的人找好了。只差跟他的上司打一個(gè)電話。

除了找到隱藏的需求，偶爾我們也“創(chuàng)造”需求。當(dāng)我留意到一個(gè)公司已經(jīng)有幾年沒有換過區(qū)域銷售經(jīng)理的時(shí)候，我意識(shí)到了問題：銷售以數(shù)字額為導(dǎo)向，一定會(huì)有第一名和最后一名。假如一個(gè)人連續(xù)兩到三年都是最后一名，公司卻沒有把它開掉，這說明了什么?要么說明他的業(yè)務(wù)不那么重要，要么是公司覺得這人能力有限，但態(tài)度還行。

于是我定期跟這家公司的總經(jīng)理或 HR 分享一些區(qū)域經(jīng)理的簡歷，這些人的共同點(diǎn)是對(duì)他的公司感興趣，拿著行業(yè)平均的薪水卻能做到他的團(tuán)隊(duì)第一、第二名的水平。也許就在某一個(gè)節(jié)骨眼上，比如某人又拿了最后一名，比如某人這次溝通的態(tài)度有些抗拒……他想到了我推薦的簡歷，他會(huì)越來越多地問自己“我要不要見一見這些人?”

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“年薪幾十萬的人，因?yàn)?00塊就不去了。”

Sean/Spring Professional/互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域

從業(yè)三年

我不會(huì)在一開始就追問他要不要看這一份工作。我會(huì)問他現(xiàn)在的想法是怎樣，會(huì)考慮哪些公司，對(duì)哪些公司不感興趣，原因是什么。最后我才會(huì)向他攤牌：目前我手頭上的公司有一二三四五六七，有哪家是你感興趣的?

也有人完全不考慮，那我就跟他加微信保持聯(lián)系。坦白說，我們每一年要接觸400個(gè)新候選人。以每單10萬來計(jì)算，對(duì)于一位獵頭顧問來說，一年能讓15個(gè)人跳槽已經(jīng)相當(dāng)厲害了。

更多時(shí)候，我的工作是跟他們保持關(guān)系。比如迅速知道他們公司的變化，他們的想法，行業(yè)的走勢，還有哪些崗位正在熱招。

我的任務(wù)是幫公司去找到合適的人，這中間不生產(chǎn)任何的東西。一個(gè)人的技能是他過去20、30年培養(yǎng)起來的，那是他能力的一部分。我只能根據(jù)公司的需求最大化、最高效地來匹配他的能力。其實(shí)我們賺的是信息不對(duì)等的錢。

偶爾會(huì)遇到“難搞”的候選人。曾有人拿著招聘廣告，在面試的時(shí)候一條一條跟HR 核對(duì)哪些寫得不清楚或有誤，哪些自己符合或不符合。你根本弄不懂他到底是想面試上這家公司還是想砸場。也有人要求28000的薪水，然而對(duì)方給了27500，只差了500塊，他一怒之下，頭也不回地走了。

他說，這不是錢的問題，這500塊是他的尊嚴(yán)。

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“這工作是內(nèi)行欺負(fù)外行。你不可能每個(gè)月都跳一次槽，但我們每天都在幫人跳槽。”

小明/金融領(lǐng)域

從業(yè)二年

在很多很多年前，獵頭就像殺手一樣的存在：你聽說過，但沒碰到過。我的一位同事曾打電話給一個(gè)女生，剛接通的那一刻，那個(gè)女生說“你等一等”，她捂住話筒，跟辦公室里的人說“居然有獵頭打給我了!”語氣特別興奮，她并不知道她的聲音有多清晰。然后她才松開話筒，用正常的語氣跟我們說話。

以前被獵頭發(fā)現(xiàn)是一種認(rèn)可，一種榮耀。現(xiàn)在已經(jīng)不是這樣了，就像你剛到北京要租房子，那就出門左拐找一家房屋中介。多花一點(diǎn)錢，但省事，這大概是獵頭這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。

做獵頭的每一天里，最常見的是兩樣?xùn)|西是——意外和拒絕。曾有一位我的候選人，在準(zhǔn)備入職的前一天出車禍去世。幾周我都聯(lián)系不上他，好像人間蒸發(fā)了一樣。最后電話終于接通，是個(gè)陌生的女聲，她說：“我的孩子已經(jīng)去世了。”

有人在報(bào)道的第一天，上樓梯的時(shí)候崴了腳，他突然覺得這家公司的風(fēng)水跟自己不合，第二天死活不去了。

也有人在我第一次打電話的時(shí)候說，“我懷孕了，不考慮工作機(jī)會(huì)。”卻隔了一天打給我，“你那天沒說完的是什么?我流產(chǎn)了。”

如果你能在獵頭行業(yè)堅(jiān)持工作5年，恭喜你，你的心態(tài)會(huì)得到極大的鍛煉，即使明天世界末日，今天你也會(huì)淡然地約會(huì)吃飯，早上正常晨練，在末日的前一分鐘鎮(zhèn)定地打給初戀，告訴他/她我想你。

電話通了只是博弈的開始。畢竟你不能指望一個(gè)陌生人掏心掏肺地跟你講實(shí)話，你需要自己去揣摩他的心思，他的種種舉動(dòng)可能代表著什么。

我讓一個(gè)人把簡歷發(fā)給我，他是立刻發(fā)，晚上8點(diǎn)發(fā)、10點(diǎn)發(fā)，還是12點(diǎn)發(fā)，在我看來都有著完全不同的含義。8點(diǎn)可能是回家吃了飯，沒什么應(yīng)酬的人;10點(diǎn)可能是加班或應(yīng)酬完回家，還記著這件事的人;12點(diǎn)可能是加班非常拼的人，也有可能是臨睡前才一拍腦袋想起這件事的人……他的每一個(gè)行為、每一種措辭都代表了他心里的某種想法。

有些溝通技巧也很有必要。當(dāng)我跟一位40多歲的人打電話，我不會(huì)用“面試”這個(gè)詞。人到了40歲還需要被“面試”，有些人打心底里不能接受。我會(huì)用“約談”、“聊一聊”這種說法。如果你是個(gè)聰明的人，很快就能掌握這些小技巧，你會(huì)懂得照顧他的情緒，甚至他在表現(xiàn)出某種東西的時(shí)候你也能及時(shí)地察覺。

跳槽是人生大事，對(duì)方憑什么相信你為他做出的選擇?假如你對(duì)他的專業(yè)只有一星半點(diǎn)了解，你又如何回答他的疑問?

在最開始的時(shí)候，我會(huì)把招聘廣告背下來，甚至把這家公司相關(guān)的新聞背下來。到了后來，我學(xué)會(huì)了“偷師”——當(dāng)我跟一個(gè)人聊天，我會(huì)問他很多東西。比如“你對(duì)現(xiàn)在的擔(dān)保市場怎么看?”“你這邊覺得這個(gè)公司怎么樣?”你把他的話記住，再講給下一個(gè)人，下一個(gè)人往往會(huì)覺得“你太專業(yè)了” 你把高的東西都講完了，低的東西能不知道么?但獵頭的知識(shí)都是空中樓閣，可以?；Ｍ庑腥?，跟內(nèi)行人坐下來一細(xì)談，你的底就全掉了。

我的微信頭像看上去像個(gè)40歲的中年男人，平時(shí)也不會(huì)承認(rèn)自己是90后。這個(gè)行業(yè)就跟醫(yī)院一樣，你再有能力、學(xué)歷好，你是一個(gè)博士后、祖輩名醫(yī)，你也不會(huì)想讓一個(gè)20多歲的年輕人給你做手術(shù)，你寧愿找那些祖?zhèn)骼现嗅t(yī)。

因?yàn)槟挲g代表著經(jīng)驗(yàn)、一種權(quán)威，中國人都相信這個(gè)。一個(gè)在職場混了多年的40歲男人，在跳槽這件事情上可能非常懵懂，他什么都不懂，甚至被忽悠得一愣一愣的。當(dāng)你跟他說自己只有20多歲，信心滿滿地來幫他辦這件事，他一定是本能地不信任你。我一向不承認(rèn)我的年齡，你猜多少就是多少。

并不是所有獵頭都能本著專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事。我有時(shí)候會(huì)嘲諷一些人，這個(gè)行業(yè)沒有專業(yè)，只有錢;沒有道義，只有吃了東家吃西家，只有一身廉價(jià)的西裝和蹩腳的英語。

有的獵頭為了拿到別人的簡歷，會(huì)捏造一個(gè)職位騙候選人。他明知道對(duì)方想做某個(gè)職位，便叫對(duì)方考慮，對(duì)方當(dāng)然說好，然后他說“那你把簡歷給我。”

有的獵頭純粹把自己當(dāng)成銷售，滿腦子想的就是把職位賣出去。至于候選人入職后是否利于他的發(fā)展，這些獵頭完全不管。曾經(jīng)我?guī)鸵粋€(gè)家居品牌招聘一位城市總監(jiān)，看好的候選人很高傲，不愿多聊，我也有很多顧慮。但是當(dāng)我把這些顧慮說給這家家居公司的 HR 時(shí)，他卻告訴我：“你不用擔(dān)心，我們的大區(qū)總監(jiān)很能忽悠人，只要你能把他糊弄過來就成了。”我問他，“那他入職半年就離職了可怎么辦?”他告訴我，無所謂，隨便找個(gè)理由就好。

你看明白了嗎?現(xiàn)實(shí)是 HR 伙同大區(qū)總監(jiān)一起來騙大老板，就是為了完成招聘指標(biāo)，只要這個(gè)人進(jìn)來，他們會(huì)在群里掌聲點(diǎn)贊，公司會(huì)通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，HR完成績效指標(biāo)，大區(qū)總監(jiān)也有面子?？瓷先ッ總€(gè)人都贏了，但實(shí)際上半年后這個(gè)人并不適合，只能默默離職，他們一起合伙把自己的伙伴坑了。

說實(shí)話，我們屬于內(nèi)行欺負(fù)外行，因?yàn)槟悴豢赡苊總€(gè)月都跳一次槽，但我們每天都在幫人跳槽。

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“什么叫看重公司的發(fā)展?jié)摿?什么叫形象好氣質(zhì)佳?”

Dora/ Spring Professional/財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)領(lǐng)域

從業(yè)三年

對(duì)于候選人來說，我比招聘網(wǎng)站靠譜的地方在于，我知道他要加入部門的架構(gòu)是怎樣的，有多少人?匯報(bào)給誰?他是男的還是女的?什么背景?什么風(fēng)格?有時(shí)候 HR 希望一個(gè)人盡快加入這家公司的時(shí)候，他會(huì)忽略掉很多候選人應(yīng)該知道的信息——并不是所有人都能接受匯報(bào)給比自己年齡小的人。

對(duì)于公司，我比招聘網(wǎng)站可靠的地方在于，我在聊過一輪后，我知道哪些人靠譜、哪些不靠譜，哪些寫的是假簡歷。在獵頭之外還有一個(gè)第三方的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)，曾有人掩蓋了自己因?yàn)樾则}擾或者受賄才離職的原因，這些最終都會(huì)敗露。

簡歷造假的情況不多見，但是人們嘴上說的和心里想的很可能不是一回事，這種情況還是很多的。我問一個(gè)人對(duì)新工作的需求，他說“我不看重錢，只看機(jī)會(huì)”，當(dāng)我給他幾個(gè)選擇之后，很明顯會(huì)發(fā)現(xiàn)，低于兩百萬的公司他直接過濾了。哪怕平臺(tái)再好，少一分都不看，你就知道他究竟要的是什么。

這種模糊的說辭在中國人聊天的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)。比如“我只看重這家公司的發(fā)展?jié)摿?rdquo;，這句話很虛，到底什么是發(fā)展?jié)摿?公司要求我找一位“形象好，氣質(zhì)佳”的女性，那請(qǐng)問什么叫“形象好，氣質(zhì)佳”?

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“人們不一定了解自己，有時(shí)候只是好奇罷了”

Coco/ REForce/人力資源領(lǐng)域

從業(yè)七年

人們不一定知道自己想做什么，能做什么。公司也不一定了解自己在行業(yè)所處的位置。我的任務(wù)就是讓他們都了解對(duì)方。

一個(gè)人很可能正在做他擅長的事，但現(xiàn)實(shí)往往如此——做不擅長的事是給自己找罪受，做擅長的事又覺得無聊，缺乏挑戰(zhàn)。

曾有一個(gè)候選人找到我，希望幫他找到一份“偏技術(shù)性”的工作。但是當(dāng)我們一起過了一次他的履歷，很明顯發(fā)現(xiàn)他其實(shí)擅長的是管理。他先是在一個(gè)物流公司，每天跟大量的人處理配送的事務(wù)，后來在一家電商公司做類似的工作。也正因?yàn)槿绱?，他開始覺得心累：人際關(guān)系復(fù)雜，協(xié)調(diào)事務(wù)繁瑣，他想去一家小規(guī)模的，更能讓他鉆研技術(shù)的公司。

不過面試的時(shí)候，他很快看清了自己。比如他看問題的角度都是“如何在大量人員的情況下平衡成本?”“如何團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)?”等。他終于明白，自己應(yīng)該發(fā)揮他的優(yōu)勢，而不是找到“避免問題發(fā)生”的方法。

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“你留意到了嗎?我們一次又一次地詢問同樣的問題”

Jerry/JSmart/消費(fèi)品、零售和電子商務(wù)

從業(yè)十三年

人很復(fù)雜。他的想法也是動(dòng)態(tài)的，所以在與候選人接觸的每一個(gè)接觸的環(huán)節(jié)，我都會(huì)反復(fù)核實(shí)他的動(dòng)機(jī)、他內(nèi)心真正的想法。

比如當(dāng)有人主動(dòng)找到我們，我會(huì)問他“是什么原因促使你離開目前的工作?”他可能會(huì)告訴我，“是因?yàn)槔习逑嗵幉粊恚^念不合”，再問他“看新機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)關(guān)注些什么?”他也許會(huì)告訴我一些別的原因。綜合所有原因，在我們下一次見面的時(shí)候，面試他的時(shí)候，把簡歷做成報(bào)告給公司的時(shí)候，以及在他和新老板第一次見面的時(shí)候，我們會(huì)問同樣的問題。如果有變化，說明需要挖掘新的需求點(diǎn)了。

曾有一個(gè)候選人明確地跟我們表示，換工作的原因是“離家太遠(yuǎn)了”，我們綜合他的其他需求，最后為他選擇了一個(gè)上班距離合適的地方，他卻在面試最后一步的時(shí)候放棄。原因是他目前的老板承諾給他加薪，給股份，他想了想，覺得自己可以為它搬家。這意味著什么呢?意味著“離家遠(yuǎn)”并不是根本性的理由。

雖然僅僅過了兩個(gè)月，他告訴我們，老板被調(diào)走了，他需要再看新工作。

我們?cè)?jīng)對(duì)以我們的候選人樣本做過行業(yè)研究， 過去一年中，換工作原因的前三名分別是“不看好公司前景”(對(duì)行業(yè)不看好，比如可口可樂的人越來越多地跳槽到健康食品領(lǐng)域)，“工作職責(zé)不明確，不確定能否發(fā)揮優(yōu)勢、興趣”(例如做市場的人關(guān)注能否參與經(jīng)銷商策略，廣告投放，能不能讓他做出更好的業(yè)績)和“薪酬福利”。這三點(diǎn)分列一、二、三。

但是在這兩年，“家庭原因“的比例在上升，更多人開始考慮 Work and Balance，這是一種新現(xiàn)象。還有一種換工作的群體在上升，就是創(chuàng)業(yè)失敗的人。他們的差異也非常大，有的人心態(tài)好，持續(xù)尋找新機(jī)會(huì)，從上一份經(jīng)驗(yàn)中能挖掘自己的新優(yōu)勢;有人并不理性，也許當(dāng)上了一個(gè) CXO，在尋找下一份工作的時(shí)候，便只看得上總監(jiān)級(jí)別的職位了。但實(shí)際上，這段創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)在市場看來并沒有那么有價(jià)值。

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“我給外地的人介紹北京的工作，我很擔(dān)心他們跟我提到霧霾。”

Sam/汽車、廣告領(lǐng)域

從業(yè)五年

因?yàn)殪F霾換工作的人已經(jīng)越來越多了。最近跟候選人們聊，越來越多人問我，可不可以幫他們推薦到上海或是香港，因?yàn)楸本┑撵F霾已經(jīng)遠(yuǎn)比他們想象的夸張。

我自己到國外挖人的時(shí)候，我也很擔(dān)心：因?yàn)楸本┯徐F霾。很多候選人會(huì)直接告訴我，我不去北京，只考慮上海。