《營銷管理》這門課程開始之前，同學們早已滿懷期待。營銷對于大家并不陌生，當今社會，消費行為無時無刻不在發生著。我們所理解的普通意義上的營銷，就是賣家想方設法賣出產品，讓顧客買單，但大多數人對營銷的理解也止步于此。《營銷管理》作為現代企業的必攻課題，身處各行各業的同學們迫切希望科學地、系統地真正理解營銷管理。

在同學們的高期待下，戴鑫教授課堂給了同學們極大驚喜。短短幾天課程，戴鑫教授通過生動有趣，深入淺出，發散思維的授課方式，帶領同學們深刻理解何為營銷，如何營銷。

圖 |戴鑫教授授課中

課程伊始，戴教授通過分析現代營銷的國際環境、產業環境、競爭、顧客、內部管理等種種方面的不確定性，引出這門課程的核心內容——不確定性環境下的營銷突破。那么，何為不確定性環境下的營銷突破？它對現代營銷管理的重要性又體現在哪？帶著這個疑問，同學們跟隨戴教授全神貫注地投入到課程中。

戴教授先脈絡清晰地向同學們演示市場營銷理論發展史，也是美國百年營銷理論發展回顧，讓同學們清楚了解到，隨著時代和市場環境的變化，美國營銷理論也在不斷進化著。由最初站在企業立場的營銷組合4Ps，發展到站到顧客立場的營銷組合4Cs，最后到現代的智慧營銷SMART。但是在新媒體時代，尤其是隨著中國5G時代的到來，傳統營銷模式面臨諸多挑戰，由此也引發一個批判性思考，美國營銷理論是否同樣適用于中國市場環境？

戴教授詳細講解了中國和美國國情的相似與差異。例如，在美國，信用卡通常不設密碼，這有賴于美國非常完善的信用評分體系，因此企業和消費者會形成自覺培育和維護自己良好信用的習慣。而在中國，因為信用體系的不完善，信用體系交易在中國行不通。由此可知，中國企業需要更適用于中國市場環境的營銷理論，中西合璧下的6S營銷系統模型應運而生。其目的在于，基于該模型提出企業未來營銷創新路徑，找到不確定環境下營銷突破的思路。

圖 |戴鑫教授講授6S模型

戴教授通過知名企業的營銷案例向同學們解釋基于6S模型的15種營銷突破路徑，讓同學們恍然大悟的同時也印象深刻。如從適應規則向制定規則突破，企業爭取在某個細分領域成為行業標準的制定者，淘寶的雙“11”活動和京東的“6.18”活動，已成為全民購物狂歡節，其巨大的流量和成交量，使淘寶和京東成為了此行業的規則制定者。又如，從整合傳播向宣銷融合突破，宣傳既銷售，相信許多女性朋友都感受過李佳琦直播間的魅力，在其介紹一款產品的同時，也即將銷售一空。

在同學們學習了營銷突破路徑后，戴教授繼續帶領大家系統性地學習如何科學性的進行市場調研、策劃、咨詢等營銷知識。同時，通過旁征博引的案例和寓教于樂的課堂實操，讓同學們在歡聲笑語和發散思維中更加清晰地理解營銷管理和掌握營銷技巧。如戴教授以一首詩，請同學們分組策劃廣告和分享廣告策劃思路，大家積極出謀獻策，課堂討論氣氛極其熱烈。

課程就這樣在同學們的意猶未盡中結束，戴教授最后以三個字道出營銷真諦：悟、網、守，即有人的地方就有營銷，要善于發現商機，并抓住商機，然后整合一切可以利用的資源，并堅守下去。萬物皆可營銷，根本在于我們是否能夠成功營銷，戴教授的營銷管理課程從思路到知識體系都極大地幫助了我們，讓同學們更有信心在工作中和生活中去面對日新月異的市場。

課 后 感 悟

2021級MBA8班張鵬輝

初識《營銷學》是在大學時候，那時對營銷學僅停留在營銷方法、營銷理論上。再遇營銷已是在工作多年后，在MBA的課程上，跟著戴鑫教授學習如何從《營銷學》到《營銷管理》的思維轉變。印象最為深刻的內容，莫過于戴教授基于中西方營銷體系重新構建的6S營銷體系，讓我深刻的認識到，營銷管理更多的是引導顧客需求，實現價值共創！

2021級MBA8班 陳 為

讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路。戴教授從當下社會潮流熱點出發，教我們掌握營銷工具；從小處入手，用細微的觀察和生動的語言來進行營銷溝通。聽了戴教授的課以后再看產品廣告時，不光只會看熱鬧，會多一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。

2021級MBA8班 雷 崟

戴教授的課，干貨滿滿。戴教授注重理論研究，同時也非常有實踐經驗，讓同學們在熱烈的討論中加深了對營銷理論的理解，從理論的深度和實踐的廣度悟到了“無處不營銷”的深意，深刻體會到營銷管理的獨特魅力。課程結束了，但實踐之路和修煉之路會一直在路上。