例分析 (Case Study)是MBA教育中非常流行的教學(xué)方法。它將一個(gè)在真實(shí)商業(yè)社會(huì)中發(fā)生過(guò)的情景在MBA的課堂中加以復(fù)現(xiàn)，通過(guò)教授的引導(dǎo)，讓學(xué)生們分析問(wèn)題，提出解決方案，從而以實(shí)戰(zhàn)模擬的方式提高M(jìn)BA們應(yīng)對(duì)未來(lái)激烈商戰(zhàn)的能力。在案例分析法的發(fā)源地，哈佛商學(xué)院，幾乎所有的MBA課程都是以案例分析的方法進(jìn)行教學(xué)的，該校的MBA案例庫(kù)還以其范圍廣、質(zhì)量高和針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)被各類MBA教育項(xiàng)目廣為采用。在中國(guó)，起步不久的MBA教育大量借鑒了歐美名校成熟的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這其中，自然包括了經(jīng)典的案例教學(xué)。那么，這種“拿來(lái)主義”是否會(huì)碰到“水土不服”，中國(guó)的MBA是否能真正領(lǐng)會(huì)案例教學(xué)的精髓，以備在未來(lái)步入商界后大展身手呢？我們就此采訪了一些正在復(fù)旦大學(xué)和麻省理工斯隆管理學(xué)院兩所名校合作的國(guó)際MBA項(xiàng)目就讀的同學(xué)們。 　　案例教學(xué)重在培養(yǎng)綜合素質(zhì) 　　“案例教學(xué)在培養(yǎng)一個(gè)MBA的綜合素質(zhì)方面起著至關(guān)重要的作用。”在實(shí)習(xí)中參與了多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的樸國(guó)東認(rèn)為，“今天的MBA將來(lái)都要成為職業(yè)經(jīng)理人，都要面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局和層出不窮的意外問(wèn)題，這就決定了我們的思維方式是問(wèn)題解決型的。來(lái)自于哈佛、麻省理工、斯坦福等名校的案例，逼著我們?cè)谝淮蠖丫€索中理清思路，分清輕重緩急，解決企業(yè)在實(shí)際中碰到的問(wèn)題。有意思的是，絕大多數(shù)的案例是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，即便是企業(yè)在實(shí)際中最終選擇的決策，也絕不是完美無(wú)缺的，大家盡可以暢所欲言，甚至爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤。” 　　 　　既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，又是拷貝自歐美名校，讓人不禁有些擔(dān)心這樣的案例能否讓MBA們很好地適應(yīng)中國(guó)商業(yè)環(huán)境。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，和樸國(guó)東一起在國(guó)際MBA項(xiàng)目主任呂巍博士指導(dǎo)下從事管理咨詢項(xiàng)目的蔣安奕很有自信地告訴我們：“歐美名校的案例往往寫作嚴(yán)謹(jǐn)，材料豐富，不但在課前準(zhǔn)備和課堂討論時(shí)常常激發(fā)我們的靈感，而且課后回味起來(lái)還覺(jué)得受益菲淺，比如花旗銀行在亞洲擴(kuò)張的案例，讓我們發(fā)現(xiàn)在15年前國(guó)際性銀行已經(jīng)嫻熟運(yùn)用的推廣策略，有很多是中國(guó)的商業(yè)銀行到今天都想學(xué)而沒(méi)有學(xué)好的。又比如在我們的市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，教授會(huì)和我們結(jié)合案例一起來(lái)探討杜邦公司在中國(guó)的擴(kuò)張戰(zhàn)略。就在這種經(jīng)典案例與最新案例兼容并蓄，歐美經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)國(guó)情相互結(jié)合的學(xué)習(xí)氛圍中，我們對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)有了升華，對(duì)管理技能的運(yùn)用有了提高。在為中國(guó)企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了這樣的案例分析，對(duì)訓(xùn)練我們看待問(wèn)題的前瞻性和邏輯性具有多么重要的意義。” 　　由于是國(guó)際交流項(xiàng)目的關(guān)系，復(fù)旦―麻省理工國(guó)際MBA的同學(xué)們常常有機(jī)會(huì)接觸國(guó)外的MBA學(xué)生。很多同學(xué)告訴我們，那些經(jīng)典的案例往往能成為交流的橋梁、友誼的紐帶，是不同文化背景的MBA們共同的溝通語(yǔ)言。在口頭的交談，跨國(guó)的Email，甚至是網(wǎng)上實(shí)時(shí)的Chat中，不管是就讀于美國(guó)，德國(guó)，香港還是上海的MBA，都會(huì)分享關(guān)于同一個(gè)案例的資料或是心得。 　　案例分析技巧 　　既然案例分析在整個(gè)MBA的課程學(xué)習(xí)中居于如此重要的地位，那么，怎么樣才能做好一個(gè)案例的分析呢？本科是復(fù)旦數(shù)學(xué)系的高材生，暑假在香港聯(lián)合證券交易所實(shí)習(xí)的李強(qiáng)這樣告訴我們：“MBA是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的雜家， 這就決定了我們分析案例時(shí)，會(huì)有一定的理論框架，同時(shí)又不會(huì)局限在框架中，受到框架的束縛。懂財(cái)務(wù)、懂營(yíng)銷又要懂戰(zhàn)略，所以我們會(huì)努力去觸類旁通，做到融會(huì)貫通。有實(shí)際工作和管理的經(jīng)驗(yàn)，所以我們會(huì)努力去思考我們的觀點(diǎn)和建議是否具有實(shí)際可操作性。深深了解管理溝通的重要性，所以我們會(huì)努力把案例分析的心得

以最有說(shuō)服力的形式通過(guò)口頭或書面告訴別人。”而假期在摩托羅拉中國(guó)有限公司實(shí)習(xí)的范崇林對(duì)此也深有感觸：“對(duì)案例分析，不能浮在表層來(lái)擺事實(shí)，談感想，必須要身臨其境地去分析問(wèn)題，尋求解決之道。案例中給出的數(shù)據(jù)、材料，同最終決策所需的論據(jù)是有距離的，我們所要做的創(chuàng)造性的工作，就是怎么把兩者聯(lián)系起來(lái)。有時(shí)候會(huì)是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步深加工，挖掘數(shù)字背后的深層次含義；有時(shí)候會(huì)是查找圖書館、網(wǎng)上的相關(guān)資料；也有的時(shí)候是運(yùn)用決策模型或是博奕理論而作的總結(jié)歸納。其實(shí)我在假期中為摩托羅拉所作的工作，就是這些分析技能在實(shí)踐中的進(jìn)一步運(yùn)用。這從另一個(gè)側(cè)面也反映了案例分析是十分具有實(shí)戰(zhàn)鍛煉價(jià)值的，關(guān)鍵在于，不能淺嘗輒止。 [FS:PAGE]