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導讀:
10月29日上午10:00,北京信息科技大學經管學院94屆研究生、阿里巴巴集團人力資源部總監杜朝霞女士為2016級MBA學員帶來了一場以“企業文化與企業成長”為主題的專題講座。
阿里巴巴集團人力資源部總監杜朝霞
阿里巴巴始于長城的夢想
講座上,杜老師首先為同學們分享了馬云老師創業之初的幾組照片,她邊分享邊回憶到,馬云老師當初帶著他的創始團隊來到北京,在離開之際,員工們說在北京兩年,加班加點從來沒去過長城,我們去一趟長城吧。到了長城之后,大家說不到長城非好漢,由此,從長城開始就生出了阿里的夢想。回到杭州之后,因為什么都沒有,一開始對于整個團隊來說是非常艱難的過程。
當時只有幾百塊錢,大家都等著馬云出去化緣,找點兒投資回來。就是在這樣不斷的堅持下,艱難的摸索。杜老師還列舉了優客逸家創業的例子,并指出,永遠不要跟別人比幸運,比別人多堅持一秒鐘。
客戶第一阿里文化之路
阿里的愿景是102年,這是一個很大的挑戰,互聯網技術更新迭代,因為要不斷地為客戶創造價值就會有生存下去和省長下去的空間,阿里和其他企業不一樣的地方就是始終把用戶發在第一位,并不斷的堅持。杜老師指出,阿里能活到現在,是客戶成就了阿里。
杜老師在演講中表示,阿里的文化不是我們設計出來的,是在企業發展過程中自生出來的。在發展過程中,阿里文化有一個演變的過程,這個文化演變、升級的過程是跟業務轉型共生的過程,在這個過程中文化和業務的轉型互相滋養、互相促進。杜老師還詳細介紹了阿里的文化發展之路。第一階段的阿里不太談文化,工作氛圍簡單,就是為了實現夢想。2001年之后形成了鐵軍文化,簡單、激情、敬業,并且講究團隊文化,使命必達。2003年之后又逐漸形成了互聯網文化――淘寶文化,更加的開放、透明。在每一個階段都有其不同的背景和故事。
文化如何推動組織和業務的發展?使命和愿景是最核心的東西,我們到底能為客戶解決什么問題?能給客戶帶來什么樣的價值,才是我們生存的基礎。在這個基礎上,再看文化怎么能夠幫助組織打造心力、腦力、體力,心力是指組織文化,企業要想走的更長遠靠的是心力,靠組織文化往前走。組織到底有沒有能力把戰略落地,需要腦力支持。體力是指組織機制的建設。我們是靠這樣的機制推動戰略的落地,達到結果。大家有一張圖、一場仗、一顆心,這樣的共同目標去一起實現。在此,杜老師在談及轉型企業文化的時候,列舉了聯想國際化之路,從2004年并購IBM,面臨中西文化的沖突,到之后文化整合,企業文化在轉變的過程之中,為企業帶來了更大的商業價值。
不知不覺中,短短的幾個小時過去了,現場的同學們都聽的特別認真。在講座最后,杜老師同MBA學員們進行了問答互動,對學員們提出的問題都一一進行了詳細的解答,令在場的同學們收獲頗豐。
來源:北京信息科技大學MBA教育中心
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